NOTA BENE: NON OFFRIAMO RESI GRATUITI, CI SONO DEI COSTI CONNESSI.

Resi

È possibile restituire il mio ordine? Sì, è possibile.

Se non sei soddisfatto degli articoli ordinati, hai la possibilità di restituirli entro 30 giorni dal ricevimento.

In questo caso, l'ordine deve soddisfare le seguenti condizioni:

1. L'ordine contiene ancora tutte le parti e i componenti corretti e l'imballaggio è esattamente come è arrivato con il prodotto.
2. È evidente la normale manipolazione del prodotto, si escludono rotture dovute a manipolazione negligente.
3. I prodotti per i quali l'igiene è importante vengono accuratamente puliti prima di iniziare il processo di reso.
4. Il prodotto è risultato difettoso subito dopo la ricezione.
5. Abbiamo il diritto di addebitare al cliente le spese di spedizione.
6. Il reso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi e, se le condizioni saranno soddisfatte, il reso verrà ufficialmente confermato entro tale periodo.

*Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione degli articoli se sospettiamo che siano stati utilizzati o danneggiati senza alcuna colpa da parte nostra.

Come posso restituire il mio ordine?

Se il tuo ordine soddisfa le condizioni di cui sopra, devi effettuare le seguenti operazioni per avviare la procedura di reso.

- Invia un'e-mail a: info@layjay.com

- Assicurati che l'email includa quanto segue:

Numero ordine

Motivo della richiesta di reso

Foto del prodotto in caso di rottura Nome + cognome del cliente Indirizzo del cliente

Ti aiuteremo e ti forniremo l'indirizzo di restituzione.

Non inviare mai il reso al mittente, ti invieremo l'indirizzo corretto dopo averlo richiesto. Tu, il cliente, sei responsabile delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Il consumatore ha diritto di recesso secondo la seguente disposizione se il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o professionale:

1. TERMINI DI RECESSO Diritto di recesso

Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha ricevuto o accettato l'ultimo bene.

Poiché operiamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono eseguiti non appena vengono effettuati. Pertanto, non possiamo interrompere il processo di spedizione fino alla consegna, quindi un rimborso non è possibile al ricevimento della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, tramite e-mail) la decisione di recedere dal presente contratto. Il recesso è completo quando abbiamo ricevuto la merce. Il costo della restituzione della merce è a carico dell'acquirente.

Registrazione delle spedizioni in transito

Poiché i nostri beni vengono spediti dall'Asia, potrebbero esserci tempi di transito più lunghi sui quali non abbiamo alcun controllo. Se i beni sono già in viaggio verso di te, la cancellazione non è possibile. Attendi di ricevere i beni e poi rispediscili a noi. Naturalmente, puoi comunicarci la tua cancellazione in anticipo.

Per garantire la restituzione più rapida possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, esclusi i costi di consegna (esclusi i costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica del tuo recesso dal presente contratto e il ricevimento della merce. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso.

** TUTTI I RESI VENGONO SPEDITI AL NOSTRO MAGAZZINO CENTRALE IN ASIA A SPESE DEL CLIENTE.